TERMINI & CONDIZIONI

PANORAMICA

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Eventuali nuove funzionalità o strumenti che vengono aggiunti all’attuale negozio sono anch’essi soggetti ai Termini di servizio. È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche al nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Riassunto

POLITICA DI VENDITA

Tempi di consegna stimati per la spedizione:
USA: 3-5 giorni lavorativi
Canada: 5-10 giorni lavorativi 5-10 giorni lavorativi
Resto del Mondo: 10-20 giorni lavorativi
Il tuo ordine sarà spedito in media entro 3 giorni dall’ordine.

Spedizioni internazionali:

Le spedizioni internazionali possono incorrere in spese doganali. Per ogni paese la politica doganale è diversa, e la tassa è di solito basata su una varietà di fattori come il peso, il valore e le dimensioni.
Non ci assumiamo la responsabilità per le spese doganali.

L’ordine non è mai arrivato:

Se il tuo ordine non ha finito per arrivare, assicurati di farcelo sapere!
Prima controlla la conferma di spedizione e verifica di aver inserito l’indirizzo corretto. Se
l’indirizzo non era corretto, anche se saremmo lieti di inviarvi un altro ordine per il corretto
indirizzo, dovrà essere a tue spese.
Se l’indirizzo di spedizione era corretto, contattaci a info@lifesentenceindustry.com notando
il tuo numero d’ordine. Vedremo cosa si può fare.

Politica di restituzione

Oggetti danneggiati:

L’ultima cosa che vogliamo è che tu sia bloccato con un oggetto danneggiato. Se ti arriva danneggiato,
allora vi preghiamo di contattarci entro una settimana!

Taglia sbagliata:

Se non sei soddisfatto della taglia che hai ricevuto, controlla prima di tutto che la taglia indicata sul capo. Corrisponde alla taglia indicata sulla tabella delle taglie. Anche se raro, è possibile che l’indumento sia stato inviato con etichettatura errata. Fatecelo sapere e vi faremo sistemare.
Se vuoi avere una taglia diversa, contattaci a info@lifesentenceindustry.com e ti permetteremo di
sapere quali sono i tuoi prossimi passi.

Dettaglio

Resi

Restituito dal corriere

Questo succede perché non è stato in grado di consegnare gli articoli all’indirizzo fornito. Probabilmente è stato scritto un “indirizzo sbagliato”. Succede anche se fornirete un indirizzo che è considerato insufficiente dal corriere. Fai molta attenzione ai numeri dell’appartamento e ai codici postali! Controllate ogni singolo dato di spedizione prima di completare l’ordine. Puoi utilizzare uno strumento semplice come la ricerca del codice ZIP USPS  per assicurarti che la città dell’indirizzo corrisponda al codice postale.
Un altro motivo per cui gli articoli vengono restituiti è che “non ritirati” . Se il non ritiri l’articolo all’ufficio postale o in un altro punto di ritiro, verrà restituito. Nella maggior parte dei casi la spedizione verrà restituita alla nostra struttura. Se il pacco viene restituito per negligenza del cliente questo può essere spedito nuovamente dopo aver controllato che l’indirizzo di consegna sia corretto, i costi delle successive spedizioni saranno pagate dal cliente e non da Life Sentence Industry.

Restituito dal cliente

Se il cliente restituisce l’articolo comprato perché ha selezionato una taglia sbagliata, Life Sentence Industry non pagherà la sostituzione, per aiutare il cliente alla scelta della taglia corretta in ogni articolo è inserita la guida alle taglie, pertanto se la taglia è sbagliata, l’errore è da imputarsi al cliente perché non ha verificato le corrette misure prima di confermare l’ordine. Life Sentence Industry, invece, pagherà la sostituzione dell’articolo se viene consegnata una taglia diversa da quella ordinata, LSI si occuperà della sostituzione accollandosi ogni spesa economica.

Taglia Indumenti

Life Sentence Industy per tutti gli articoli che non prevedono un’unica taglia inserisce in ogni oggetto il grafico con un informazioni su come scegliere la taglia corretta, spesso il cliente ordina una taglia perché è abituato ad ordinare la stessa, ma non sempre i vari brand utlizzano le stesse dimensioni per definire la taglia, per completezza di informazione Life Sentence Industry inserisce un grafico molto semplice e se ci fossero ulteriori dubbi il cliente potrà scrivere al nostro servizio clienti che risponderà ad ogni domanda e ti aiuterà a scegliere la taglia corretta per te.

Oggetti danneggiati

È possibile che possiate ricevere un articolo danneggiato. I motivi per cui può accadere sono: difetto originale del, l’articolo è stato danneggiato durante la spedizione o forse è stato un errore durante il confezionamento. Prima di spedire l’articolo controlliamo sempre che quello che è stato ordinato non ha difetti però non escludiamo che alcuni di questi ci possono sfuggire. Ci assumeremo sempre la piena responsabilità per questo e tutti gli altri danni menzionati in precedenza.
Per ottenere una sostituzione dell’articolo danneggiato bisogna scrivere una mail a info@lifesentenceindustry.com scrivendo nell’oggetto #YourOrder – Damaged items – Your Name, nell’oggetto descrivere il tipo di danno che è accaduto ed allegare foto dei dettagli per cui si richiede la sostituzione.
Sarà il nostro staff a contattarti e risolvere tutti i tuoi problemi.

Oggetti smarriti durante la spedizione

Questo è accade quando si tratta di spedizioni internazionali che vengono inviate senza tracciamento internazionale, ma possono verificarsi anche con nazionali senza codice di tracking. Con gli ordini internazionali, poiché il pacchetto non ha tracciabilità internazionale, non viene scansionato in ogni magazzino e luogo in cui arriva, il che rende più incline a perdersi durante il trasporto. Con gli ordini dnazionali, è molto probabile che l’oggetto sia stato perso da qualche parte lungo il percorso verso il successivo punto di scansione. Se questo accade e non ricevete il vostro pacco oltre 10 giorni dalla nostra ultima data di previsione consegna contattate il nostro team che vi aiuterà a trovare la soluzione.
Life Sentence Industry consiglia di selezionare sempre una spedizione con tracking in modo che il nostro cliente sia più felice e sereno.

Ordini Internazionali

Se la spedizione ha tracciamento internazionale ma sembra essere persa, apri il link di tracciamento che abbiamo fornito nell’e-mail di conferma della spedizione e copia questo numero che vedi qui.

Tracking-Example

Questo è il numero di tracciamento locale utilizzato da un venditore per l’articolo una volta arrivato nel paese del cliente finale. Il tuo cliente può utilizzare questo numero per mettersi in contatto con la sua posta locale. Una volta che fanno riferimento al numero di tracciamento locale, il servizio postale dovrebbe essere in grado di determinare l’ubicazione corrente del pacchetto.

MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito web. E ‘vostra responsabilità di controllare periodicamente il nostro sito web per le modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

v.1 I presenti Termini e Condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta nel settembre 2018 dallo staff di Life Sentence Industry.